Skontaktuj się z naszym przyjaznym i doświadczonym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc w wyborze idealnego oświetlenia, realizacji zamówień lub wsparciu posprzedażowym. Jesteśmy do Twojej dyspozycji na każdym etapie zakupów.
Szybki kontakt
Email: [email protected]
Telefon: +48 693 284 517
Godziny obsługi:
Poniedziałek–Piątek: 9:00–19:00
Sobota: 10:00–16:00
Masz pytanie dotyczące zamówienia, produktu lub chcesz uzyskać poradę przy wyborze oświetlenia? Wypełnij formularz, a nasz zespół odpowie tak szybko, jak to możliwe.
Zapraszamy do naszego showroomu w Warszawie, gdzie możesz zobaczyć na żywo wybrane kolekcje lamp, żyrandoli, kinkietów i oświetlenia dekoracyjnego. Nasi doradcy pomogą Ci dopasować oświetlenie do stylu wnętrza, metrażu i funkcji pomieszczenia.
Adres:
HomeLightPL Showroom
ul. Przykładowa 12
00-000 Warszawa
Dojazd komunikacją miejską:
• Metro: linia M2, stacja „Nowe Światło” (ok. 5 minut spacerem)
• Tramwaj: linie 4, 10, 18 – przystanek „Przykładowa”
• Autobus: linie 102, 187 – przystanek „Przykładowa 02”
Parking:
Dla klientów dostępne są miejsca parkingowe w garażu podziemnym (pierwsza godzina bezpłatna) oraz miejsca postojowe w pobliżu showroomu.
Godziny otwarcia showroomu:
Pon.–Pt.: 11:00–19:00
Sobota: 10:00–16:00
Udogodnienia:
• Wejście bez barier architektonicznych
• Winda i szerokie ciągi komunikacyjne
• Możliwość konsultacji z doradcą przy stoliku projektowym
• Próbki wykończeń i wzorniki barwy światła
Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia w zakresie dostępności (np. asysta przy wejściu), skontaktuj się z nami przed wizytą telefonicznie lub mailowo.
Wybierz preferowaną formę kontaktu – jesteśmy dostępni przez czat w czasie rzeczywistym, e-mail, telefon oraz media społecznościowe. Podczas zakupów możesz liczyć na szybkie i rzeczowe wsparcie.
Naciśnij przycisk poniżej, aby połączyć się z konsultantem w czasie rzeczywistym. Czat jest idealny, gdy potrzebujesz szybkiej odpowiedzi podczas przeglądania produktów lub finalizacji zamówienia.
Dostępność czatu:
Pon.–Pt.: 9:00–19:00
Sobota: 10:00–16:00
Poza godzinami pracy możesz zostawić wiadomość – odpowiemy mailowo.
W przypadku bardziej złożonych pytań lub chęci dołączenia zdjęć wnętrza prześlij nam wiadomość mailową. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Adres e-mail:
[email protected]
Czas odpowiedzi:
Standardowo do 24 godzin w dni robocze.
Śledź nas w mediach społecznościowych, aby odkrywać inspiracje aranżacyjne, nowe kolekcje oraz aktualne promocje. Możesz również wysłać nam wiadomość prywatną.
W wiadomości podaj numer zamówienia lub link do produktu, którego dotyczy pytanie – przyspieszy to obsługę.
Sprawdź odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące wysyłki, zwrotów, płatności oraz gwarancji. Jeśli nie znajdziesz tu potrzebnych informacji, skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Współpracujemy ze sprawdzonymi firmami kurierskimi na terenie całej Polski. Standardowy czas realizacji zamówień wynosi 1–3 dni robocze, chyba że przy produkcie zaznaczono inaczej (np. na zamówienie). Aktualne informacje o kosztach i czasie dostawy znajdziesz podczas składania zamówienia w sekcji koszyka oraz przy finalizacji w procesie zakupu.
Jeśli produkt nie spełnia oczekiwań, możesz zwrócić go w ustawowym terminie. W przypadku uszkodzeń lub wad prosimy o kontakt z naszym działem wsparcia wraz ze zdjęciami produktu oraz numerem zamówienia. Szczegółowe informacje o zwrotach i reklamacjach znajdziesz w Regulaminie oraz poprzez dział Pomoc.
Udostępniamy bezpieczne płatności online, w tym szybkie przelewy, karty płatnicze oraz wybrane metody płatności odroczonej, obsługiwane przez certyfikowane bramki płatnicze. Szczegóły dostępne są na etapie finalizacji zamówienia w koszyku. Wszystkie transakcje są szyfrowane i spełniają aktualne standardy bezpieczeństwa.
Twoja opinia jest dla nas niezwykle cenna. Dzięki informacjom zwrotnym możemy stale udoskonalać ofertę, wygląd sklepu oraz proces zakupowy. Podziel się z nami swoimi wrażeniami z zakupów w HomeLightPL.
Jeśli chcesz dodać opinię o konkretnym produkcie, przejdź do zakładki Opinie lub bezpośrednio na stronę danego produktu w sekcji Produkty.